よくいただく質問と回答

どのような現場でも清掃していただけるのですか?

原則どのような現場でも大丈夫ですが、司法・行政により立ち入りが制限されている現場等(法定伝染病・検死等)は、清掃困難となります。 まずはご相談ください。

特殊清掃と一般的な清掃との違いは?

自殺、孤独死、事故死などで汚染された室内やゴミ屋敷などの、「体液や一般的な清掃では取り除くことのできない汚物(血液・体液等)」の除去や消臭・除菌等が「特殊清掃」です。
クリーン138は、独自のノウハウによりお部屋の隅々まできれいにさせて頂きます。

現場に立ち会わなくてもいい?

基本的には御見積時と作業終了時に立会いをお願い致しておりますが、事前に鍵をお預け頂ければ立会い頂かなくても大丈夫です。
立会い頂けない場合でも、詳細な作業完了書(写真付き)をお送りいたしますのでご安心ください。

どんな時に特殊清掃の依頼があるのですか?

通常では、想像できないような(自殺・孤独死・事故死等)内容で汚染されたお部屋やゴミ屋敷などのお部屋等でご依頼されるのがほとんどです。

清掃のみですべて綺麗になりますか?

ほとんどの場合、ご満足いただける状態を提供させて頂いておりますが、孤独死・自殺・事故死が原因で汚れてしまったお部屋は、消臭・洗浄の作業が困難な程の体液・血液・腐敗液・腐敗臭・腐乱臭が浸透・吸着していたり、 家財道具や畳、絨毯、壁紙、クロス、床等の中には作業自体が不可能な場合があります。
部分的・全体的に現状回復工事が必要な場合は、その旨ご提案させていただきます。

作業は何日ぐらいで終わるの?

一般的な「特殊清掃」作業であれば、通常2日~3日で完了します。
ただし、面積や汚染度合によって若干の増減いたしますので、見積時に詳細をご説明させて頂きます。

部屋・遺品のご供養はしていただけますか?

おまかせください。謹んでご供養させていただきます。

遠方に住んでいて遺品を取りにいけないのですが?

大丈夫です。ご遺族様は、メール・書面(写真付)で詳細をご連絡いたします。
形見分け等で送って欲しいご遺品と処分してほしいご遺品をお知らせください。
送って欲しいご遺品は、責任を持って発送いたします。
また、処分のご依頼を頂きましたご遺品は、責任持ってご供養し処分させて頂きます。

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